Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Queremos que compres con confianza. Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para devolverlo.

Condiciones

• El producto debe devolverse en su estado original, sin señales de uso indebido, junto con todos sus accesorios.
• Escríbenos a nuestro correo de contacto indicando tu número de pedido para iniciar la devolución.
• Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegara defectuoso o equivocado.

Reembolsos

Una vez recibida y revisada la devolución, procesamos el reembolso por el mismo método de pago original en un plazo máximo de 14 días.

Productos defectuosos

Si tu Spines-se llega dañado o con un defecto de fabricación, contáctanos con fotos del problema y te enviaremos una unidad nueva o te reembolsaremos el importe completo, incluidos los gastos de envío.

Este texto es una base orientativa y no sustituye asesoría legal.